La technique pour les usages numériques des citoyens

Le plan Auvergne Très Haut Débit (THD) a été lancé en 2013. Ce plan comporte 4 phases de travaux et le choix de plusieurs technologies THD avec une place prépondérante à la fibre.
La Régie Auvergne NumériqueOuvre un lien externe dans une nouvelle fenêtre assure pour le compte de la Région et des Départements auvergnats (Allier, Cantal, Haute-Loire et Puy-de- Dôme) la mise en place du réseau numérique public.

Sommaire

Accédez au THD grâce au satellite nouvelle génération

Une aide financière est désormais proposée par la Région et les Départements d’Auvergne-Rhône-Alpes aux particuliers et aux entreprises en zone rurale qui souhaitent accéder à Internet en très haut débit, via de nouvelles offres satellite.

Signaler un dysfonctionnement avec un opérateur

L'Arcep a mis en place une plateforme pour que tous les usagers, les collectivités locales, les élus puissent alerter des dysfonctionnements rencontrées dans ses relations avec les opérateurs fixes, mobiles, internet.

Le THD en bref

Le Très Haut Débit(THD) c’est la réalisation d’un Réseau d’Initiative Publique (RIP) réalisé à l’échelle de la Région Auvergne en dehors des agglomérations de Clermont-FerrandOuvre un lien externe dans une nouvelle fenêtre, Le Puy, Aurillac, Saint-Flour, Moulins, Vichy, Montluçon et Riom.

Le programme se déroule en 4 phases :

  • 2013-2017, développement de quatre technologies : la fibre optique jusqu’à l’abonné (FTTH), la montée en débit, le WifiMax et l’équipement satellite,
  • 2017-2021, déploiement de la fibre,
  • 2019-2022, consacrée uniquement au déploiement de la fibre.
  • 2024-2025 : Objectif généralisation de la fibre

Ce plan comporte également un volet consacré aux entreprises, aux lycées, aux collèges, aux établissements de santé afin qu’ils puissent bénéficier d’un accès à la fibre optique dans les plus brefs délais.

THD et usages numériques

Infrastructures oui mais pas seulement.

Les enjeux liés au numérique et au THD sont au cœur des politiques du Conseil départemental.
L'accès à internet n'est pas uniquement un problème d'infrastructures.
Beaucoup de personnes, même si elles sont couvertes par le réseau, n'utilisent pas Internet par manque de connaissance.
15% de la population serait concernée. (source : le Baromètre du numérique 2023 publié en mai 2024) 

Il revient au département d'organiser un ou des systèmes d'aide à l'accompagnement au numérique pour que tout le monde devienne autonome avec Internet.

Infrastructures et usages numériques, concernent tout un ensemble de politiques : l'aménagement du territoire, les politiques sociales, l'éducation des collégiens, la sécurité des personnes, les transports, la culture, l'environnement, le développement économique, l'open data.

Les services numérique du département

Les enjeux liés au numérique et au THD sont au cœur des politiques du Conseil départemental.

Agrilocal 63

Agrilocal 63Ouvre un lien interne dans la fenêtre en cours représente à ce titre l'une des actions les plus emblématiques portées par le Conseil départemental. Dans le respect du code des marchés publics, cette plateforme d'achat en ligne met en relation directe les producteurs locaux et les gestionnaires d'établissements publics.

L'objectif : favoriser le développement des filières courtes et garantir des menus à base de produits frais et saisonniers dans les cantines du département.

Tourisme

Autre champs privilégié d'investigation : le tourisme.Ouvre un lien externe dans une nouvelle fenêtre
Le Conseil départemental a souhaité favoriser les initiatives permettant de découvrir le Puy-de-Dôme et ses richesses où que l'on se trouve via des applications (soutien à l'application dédiée aux volcans d'Auvergne) cartes interactives sur son site Internet dont la carte des randonnées pour visualiser les multiples parcours de randonnée du départementOuvre un lien externe dans une nouvelle fenêtre.

Procédures en ligne

Sur le plan administratif, une majorité de procédures sont désormais « dématérialisées ». Progressivement, l'ensemble des demandes d'aide, de subventionOuvre un lien externe dans une nouvelle fenêtre, de bourses scolaires, seront proposées en ligne, facilitant le traitement des dossiers par les agents et évitant à chacun les déplacements et les files d'attente.

Les communes et autres collectivités peuvent s'appuyer sur « Ouvre un lien interne dans la fenêtre en coursWeb63 », une plateforme d'outils web mutualisés piloté par l'ADIT Ouvre un lien externe dans une nouvelle fenêtrepour les aider à être plus autonomes dans la création de leur site ou permettre de consulter leur règlement forestier en ligne, sur le site du Département.

Communication aux services des usagers

Le Conseil départemental
le Conseil départemental s'attache à faire évoluer ses pratiques, et passe au web 2.0. 

les flashs code sur ses sites intra et extranet.

Les Archives départementales
Les services, chacun dans leur domaine, contribuent à cette modernisation.
Les Archives départementales proposent un accès en ligne au registre (indexation).

Les routes

La Direction des routes installe un système de géolocalisation dans ses véhicules d'intervention et des webcams sur certains axes particulièrement sensibles en période hivernale. Ces webcams sont visibles sur une carte interactive sur le site du Conseil départemental et les informations sur l'état des routes et de la circulation sont accessibles et actualisées en permanence, garantissant un dispositif de sécurité routière complémentaire.

L'éducation

Dans le domaine scolaire, chaque collège peut s'appuyer sur les ENT. Ces espaces numériques de travail simplifient le transfert des informations entre l'établissement, les familles et les élèves. La plateforme de ressources éducatives Éduc’DômeOuvre un lien externe dans une nouvelle fenêtre pour les jeunes Puydômois de 3 à 17 ans sur un seul site visible par tous !

La culture

La médiathèque départementaleOuvre un lien externe dans une nouvelle fenêtre, dont le rôle est de diffuser la culture sur l'ensemble des territoires a été renforcée avec l'embauche de responsables NTIC, chargés du développement numérique et de l'animation au sein des bibliothèques du département. Au-delà de la lecture, ces animations ont pour objectif de familiariser le public à l'usage du numérique et de ses multiples applications.

THD : vecteur d'équité et de partenariats

Genèse du projet

Première région française couverte à 100 % par le haut débit dès 2009, l'Auvergne poursuit sa révolution numérique.

Ce partenariat des collectivités territoriales contribue à construire le monde numérique de demain, à désenclaver le territoire en offrant, à tous les Auvergnats, les mêmes chances d'accessibilité et de développement.

Le THD offrira des possibilités d'innovation plus larges pour les entreprises d'Auvergne, des moyens étendus pour la recherche (e-santé), et une équité pour tous les jeunes Auvergnats avec des moyens modernes (e-éducation).

Pour en savoir plus sur l'origine du projetOuvre un lien externe dans une nouvelle fenêtre

Contact

Valérie Escot
Responsable du service du Développement Numérique
VALERIE.ESCOT@puy-de-dome.fr
Tél : 04 73 42 24 43 - 06 35 34 57 40